Discussion Forum 13

Discussion Forum 13

Number of replies: 1

What is CRM ?

In reply to First post

Re: Discussion Forum 13

by Anggalia Wibasuri -
CRM adalah usaha sebuah perusahaan untuk berkonsentrasi menjaga pelanggan dengan mengumpulkan segala bentuk interaksi pelanggan baik itu lewat telepon, e-mail, masukan di situs atau hasil pembicaraan dengan staf sales dan marketing.