1. ANALISIS S.W.O.T TERHADAP SISTEM MANAJEMEN KINERJA DI DEPARTEMEN PENJUALAN ADALAH SEBAGAI BERIKUT:
(S) Strengths (Kekuatan)
- PT Andalan Niaga Digital adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi perangkat lunak untuk bisnis skala kecil dan menengah;
- Selama pandemi, mereka mengalami peningkatan permintaan dan berhasil melipatgandakan pendapatannya.
(W) Weaknesses (Kelemahan) 
- Target-target penjualan yang ditetapkan kurang realistis dan tidak mempertimbangkan kondisi pasar yang makin kompetitif;
- Beberapa sales merasa tidak termotivasi karena tidak ada insentif berbasis kinerja, dan hasil penjualan tim tidak pernah dievaluasi secara sistematis.
- ΓÇ£Kami hanya dapat target bulanan, tapi tidak pernah tahu indikator lainnya. Apakah kita berhasil atau tidak selain soal angka?ΓÇ¥ ujar salah satu staf penjualan
(O) Opportunities (Peluang)
- Selama pandemi, mereka mengalami peningkatan permintaan dan berhasil melipatgandakan pendapatannya.
HR perusahaan mulai mempertimbangkan penerapan sistem KPI dan evaluasi berbasis data untuk memperbaiki semangat dan produktivitas tim.
(T) Threats (Ancaman)
- Namun dalam setahun terakhir, tim penjualan menunjukkan penurunan performa yang signifikan.
2. SOLUSI UNTUK MENINGKATKAN MOTIVASI DAN AKUNTABILITAS KINERJA TIM ADALAH SEBAGAI BERIKUT:
- Menetapkan target penjualan yang realistis kepada karyawan.
- Lakukan evaluasi kinerja dan rotasi antar karyawan agar karyawan saling meningkatkan penjualan;
- Terus beradaptasi dan melakukan inovasi terhadap sistem penawaran dan penjualan pada kondisi minat pasar yang saat ini sedang digemari;
- Aktif melakukan promosi dan penawaran menarik kepada pembeli untuk menarik minat pembeli dan meningkatkan pendapatan;
- Mengikuti kegiatan pameran dan menyediakan both dengan design yang keren dan menarik, agar calon pembeli dan pelanggan antusias untuk datang dan meramaikan both pada pameran produk perusahaan;
- Berikan Insentif kepada karyawan sebagai motivasi dalam memenuhi target penjualan yang sudah ditetapkan;
RENCANA PELAKSANAAN KINERJA SELAMA 4 BULAN KEDEPAN ADALAH SEBAGAI BERIKUT:
BULAN PERTAMA
- Melakukan pertemuan - pertemuan rutin dengan Tim HR dan penjualan untuk membahas rencana tindak lanjut yang akan dilaksanakan;
- Menghasilkan kesepakatan antara Tim HR dan penjualan terkait rencana pelaksanaan kinerja selama 4 bulan kedepan;
- Melakukan proses Canvasing dan melakukan penawaran kerjasama kepada beberapa mitra usaha.
BULAN KEDUA
- Membuat kontrak kerjasama dengan mitra usaha untuk melakukan proses bisnis
- Memberikan penawaran - penawaran menarik kepada mitra usaha
BULAN KETIGA
- Melakukan perhitungan dan evaluasi terhadap proses bisnis yang sedang berjalan;
- Aktif mencari mitra usaha lainnya yang dapat menambah kerjasama dan meningkatkan penjualan.
BULAN KEEMPAT
- Melakukan Evaluasi menyeluruh terkait dengan proses bisnis yang sudah dijalankan;
- Jika mendapat keuntungan, berikan penawaran - penawaran yang lebih menarik lagi kepada pembeli,pelanggan dan mitra usaha, berupa member card, loyalty card, cash back payment,buy one get one free, discount product dan lain lain.