Pengambilan Keputusan
Proses memilih satu alternatif terbaik untuk memecahkan masalah atau mencapai tujuan.
Pendukung Terkomputerisasi
Penggunaan komputer/sistem seperti Sistem Pendukung Keputusan (SPK/DSS) untuk membantu mengambil keputusan melalui pengolahan data, analisis, dan penyajian informasi.
Tipe Keputusan
-
Terstruktur ΓÇô rutin dan punya prosedur jelas.
-
Semi-terstruktur ΓÇô sebagian bisa dianalisis sistem, sebagian butuh penilaian manusia.
-
Tidak terstruktur ΓÇô kompleks, tidak punya prosedur tetap, butuh kreativitas dan intuisi.