Define Problem Statement

oleh Idham Mubaraq -

Anggota Kelompok :

  • Ahmad Syahdani┬á ┬á ┬á ┬á ┬á ┬á2011010126
  • Andika Hendri Sanjaya 1911010012
  • Idham Mubaraq┬á ┬á ┬á ┬á ┬á ┬á 1911010019
  • Kaesar Azra Putra┬á ┬á ┬á ┬á ┬á 1911010015
  • Komang Tirte┬á ┬á ┬á ┬á ┬á ┬á ┬á ┬á 1911010040

See

Penurunan peminat pembeli saat terjadinya pandemic

Define : Bagaimana cara memudahkan pelanggan dalam melakukan pembelian tanpa harus pergi ke toko?
Solusi  : Dengan cara menjual produk secara online melalui E-commerce seperti mebuka di tokopedia dan bukalapak dan memberikan promo.


Hear

Harga tetap stabil saat pandemi dan sebelum pandemi

Define : Sebagian konsumen merasakan harga yang tinggi
Solusi  : Memberikan penurunan harga yang sesuai dengan masa pandemi


Think and Feel

Memberikan variasi produk yang baru karena konsumen lebih ke pangan

Define : Bagaimana cara mengatasi omset yang menurun karena tidak sesuai target penjualan
Solusi  : Dengan mengurangi penjualan dan melakukan pembaruan variasi produk agar menarik konsumen


Say and Do

Kualitas produk terjamin dengan harga yang sesuai

Define : Bagaimana cara menanggapi pelanggan yang komplan terhadap barang yang dibeli?
Solusi  : Menanyakan langsung keluhan apa yang dihadapi pelanggan, jika memang ada kesalahan pada barang yang dibeli maka dari pihak penjual barang akan diganti.

 

Pain

Melakukan pembaharuan marketing

Define : Bagaimana pelanggan memilih barang tanpa harus melihat langsung model barang yang akan dibeli?
Solusi  : kita akan menjual barang - barang bukan hanya acara offline tetapi secara online juga dengan memposting foto produk yang kita jual di ig,fb,shopee dan aplikasi penjualan lainnya.


Gain

Kepuasan dan kenyamanan

Define : Bagaimana menghadapi pelanggan yang memiliki karakter yang berbeda - beda ?
Solusi  : Kita akan berusaha melayani pelanggan sebaik mungkin untuk memberikan kepuasan terhadap pelanggan.


Emphaty Map & Define

oleh Silvana Dika Nugraha -

Nama Anggota Kelompok

Aditya Dwi Nugroho             (1911010031)

Herlambang Tino Saputra     (1911010010)

Riska Apriliani Saputri           (1911010037)

Satrio bagas pratama            (1911010030)

Silvana Dika Nugraha           (1911010017)


https://drive.google.com/file/d/18Px3kdDacmuj29gMkRKEgYGcwxvUXmaL/view?usp=sharing

Tugas Define (Problem Steatment)

oleh anita dewi -
Nama kelompok :

Nusia pratyastiwi (1911010141)

 Anita Dewi Purwati (1911010119) 

 Maria Ulfa (1911010166) 

 Fadila Ardi cahyono (2011010133)

Slamet Eko Prehatsono (1911010043)



https://drive.google.com/folderview?id=12FbJxoSGP0qcd8BM7N3Tetz48UKSGdUw

TUGAS Emphaty map

oleh anita dewi -
Nama kelompok :

Nusia pratyastiwi (1911010141)

 Anita Dewi Purwati (1911010119) 

 Maria Ulfa (1911010166) 

 Fadila Ardi cahyono (2011010133)

Slamet Eko Prehatsono (1911010043)



https://drive.google.com/folderview?id=10wIEiIxgQMfAoHbrqlqw0iLboSYHO-dt

TUGAS DEFINE PROBLEM STATEMENT

oleh Edo Pratama putra arisda -

Nama  Kelompok  :         Edo Pratama Putra Arisda (1911010011)

                                           Anjas Saputra (1911010032)

                                          Sutiyono (1911010014)

                                          Rici Erlangga (1911010006)


https://drive.google.com/folderview?id=1J0nJb7H1f-37F_ceyuWEsVB51_yrtKus


Diskusi kelompok

oleh Yulia Safitri -


Nama kelompok :

Yulia Safitri (1911010036)

Casandra Azaria Tauta (1911010018)

Arfando Ghymsa (2011010125)

Irham Febriansyah (2011010121)

Yunita Tri Ulandari (2011010117)

Problem statement 

1. Dimasa pandemi sekarang peluang apa yang bisa diambil dalam mengembangkan usaha Anda? Dan contoh pelayanan seperti apa yang Anda berikan ke custemer.

Solusi : Dengan memberikan pelayanan yang terbaik dan juga pelayanan yang sangat cepat serta berkualitas.

2. Bagaimna cara menghadapi kerugian bisnis Anda disaat pandemi? 

Solusi : Tetap menjalankan seperti biasanya namun dengan beberapa perubahan untuk menyesuaikan dengan keadaan pandemi sekarang.

3. Bagaimna cara Anda mempromosikan usaha komputer Anda sekarang ini?

Solusi : Melalui market place, promosi melalui teman maupun keluarganya dan feedback positif dari para pelanggan yang telah datang sebelumnya 

4. Apakah pendapatan usaha Anda dimasa pendemi ini mencapai target?

Solusi : menurunnya omset penjualan.

5. Bagaimana membuat pelanggan tidak kesulitan dalam menemukan komputer yang tepat untuk dipilih mereka?

Solusi : Dengan konsultasi dengan pelanggan apa yang mereka butuhkan.

6. Bagaimana memudahkan pelanggan untuk memilih tipe pembayaran untuk diminati?

Solusi : Untuk pembayaran bisa melalui transaksi langsung atau cash dengan transaksi online. 






Tugas Define KWU 2TI-P4

oleh Yosua Erick -

Nama Kelompok

Bhagus Adi Pratama | 2011010134

Adi setyo Nugroho | 2011010122

Fatih Naufal | 2011010129

Yosua Erick | 201101035


https://drive.google.com/drive/folders/1SuHnrLRjhKN3M0GAOzia1Cra8OHFFb4h?usp=sharing

Tugas Define

oleh Muhammad Ashim Izzuddin -

Nama Kelompok :

Muhammad Ashim Izzuddin | 2011010120

Sultan Arya Muhammad Mulia | 2011010119

Huzaifah Marwan Hadid | 2011010124

Sigit Apriyansyah |1711010080

Ananda Satya Djauharie | 2011010132


https://drive.google.com/drive/folders/12uK8UnDKTMMZ615zzQT7XET7iTDVZXRj?usp=sharing


Tugas Interview empathy

oleh Edo Pratama putra arisda -

Nama kelompok 

- Edo pratama putra arisda (1911010011)

-Sutiyono (1911010014)

- Anjas saputra (1911010032)

- Rici erlangga (1911010006)



https://drive.google.com/folderview?id=1Hf0USSNcXKwOIbSXS9MMVqHip0Obvq0X