Garis besar topik
-
-
Siswa harusTandai selesai
Salam Pembuka
Assalamu'alaikumWr. Wb
Tabik pun.......
Selamat datang mahasiswa- mahasiswa yang ibu banggakan dimanapun berada. Semoga selalu dalam keadaan sehat walafiat dan dalam lindungan Allah SWT.Aamiin YRB.
Selamat datang di matakuliah KOMUNIKASI BISNIS dengan system hybird ( offline dan online ). Mata kuliah ini ditujukan bagi peserta didik yang sedang mengambil program S1 Manajemen.
Mata kuliah KOMUNIKASI BISNIS ini memiliki beban 4 SKS.
Selamat mengikuti perkuliahan ini dengan baik, Salam hangat dan tetap semangat!!!
DESKRIPSI MATAKULIAH
Mata Kuliah Komunikasi Bisnis, merupakan mata kuliah aplikatif.Mata kuliah ini membahas secara rinci dan detail tentang berbagai konsep dasar serta fungsi komunikasi dalam dunia bisnis dan komunikasi antar budaya dalam bisnis. Selain itu, dibahas pula bagaimana merencanakan dan menyusun pesan bisnis, bagaimana menulis korespondensi bisnis, wawancara kerja, komunikasi dalam kelopok kecil dan rapat, pembuatan proposal bisnis, penggunaan teknologi komunikasi dan presentasi dalam bisnis.
CAPAIAN PEMBELAJARAN
Capaian pembelajaran yang diharapkan dalam mata kuliah KOMUNIKASI BISNIS adalah :
1. Mahasiswa mampu menunjukkan kinerja mandiri, bermutu, dan terukur.
2. Mahasiswa mampu berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan dan tertulis, dengan menggunakan berbagai saluran komunikasi.
3. Mahasiswa mampu berkomunikasi internal dan eksternal dengan menggunakan media / teknologi komunikasi.
4. Mahasiswa mampu menerapkan ilmu manajemen dalam konteks global.
5. Mahasiswa mampu memanfaatkan teknologi informasi dalam bidang manajemen.
6. Mahasiswa mampu menguasai etika bisnis dan nilai-nilai kemanusiaan.
7. Mahasiswa mampu menguasai kaidah dan teknik komunikasi lintas fungsi dan level organisasi.
MODEL ASESMEN
Range
Nilai
Bobot
80 - 100
A
4
75 ΓÇô 79.5
A-
3.75
70 ΓÇô 74.5
B+
3.5
65 ΓÇô 67.5
B
3
55 ΓÇô 64.5
C
2
30 ΓÇô 54.5
D
1
<30
E
0
BOBOT PENILAIAN
Mahasiswa akan dievaluai penguasaan dan pemahamannya terhadap materi kuliah dengan menggunakan pendekatan sebagai berikut !
1. PresensiKehadiran (15%)
2. Tugas Terstruktur (35%)
3. Ujian Tengah Semester (25%)
4. Ujian Akhir Semester (25%)
BIODATA DOSEN PENGAMPU MATAKULIAH KOMUNIKASI BISNIS
Nama : Zuriana, S.E.,MM
NIK : 00380502
Jenis Kelamin : Perempuan
No. Telpn : 082281678249
Wassalamu'alaikum Wr. Wb
-
Ass.Wr.Wb.
Pada pertemuan 1 ini kita akan membahas tentang Memahami Komunikasi Bisnis yang terdiri dari : Pengertian Komunikasi Bisnis, Bentuk Dasar Komunikasi, Proses Munculnya kesalahpahaman komunikasi, dan Bagaimana memperbaiki komunikas.
-
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN
Komunikasi dalam dunia bisnis merupakan salah satu faktor penting bagi pencapaian tujuan suatu organisasi. Akan tetapi, seringkali orang mengabaikan arti pentingnya komunikasi dalam dunia bisnis.
Secara garis besar, ada dua bentuk komunikasi yang paling mendasar yaitu komunikasi verbal dan komunikasi non nerbal. Komunikasi verbal berkaitan dengan komunikasi yang dilakukan secara tertulis maupin lisan, misalnya dalam bentuk surat, laporan, memo, dan rapat kerja. Sedangkan komunikasi non verbal merupakan komunikasi yang tidak dilakukan secara tertulis maupun lisan, seperti menggunakan bahasa isyarat, simbol, seragam, ekspresi wajah, lambang ( logo ) perusahaan, jarak saat berbicara dan warna.
Dalam kaitannya dengan proses komunikasi, ada lima tahapan yang perlu diperhatikan : adanya ide atau gagasan, mengubah ide kedalam suatu pesan, menyampaikan pesan, menerima pesan, menafsirkan pesan, dan memberikan respon dan umpan balik ( feedback)
Dalam Komunikasi, seringkali muncul kesalahpahaman dalam mengembangkan pesan, dalam menyampaikan pesan, dalam menerima pesan, maupun dalam menafsirkan suatu pesan. Kesalahpahaman dalam berkomunikasi dapat diatasi dengan memperhatikan persepsi lawan bicara, ketepatan penyampaiannya, kredibilitas pengiriman pesan, dan kemampuan mengendalikan pesan.
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Assalamu'alaikumWr. Wb...
Pha kabar anak - anak semuanya ....... ibu men'doa kan semoga kalian sehat2 yaa... dan tetap semangat.
Pada pertemuan ke 2 ini ibu akan memberikan materi mengenai :
A. Komunikasi Antarpribadi yang terdiri dari :
1. Pengertian komunikasi antar pribadi
2. Tujuan komunikasi antar pribai
3. Gaya Kepemimpinan
4. Kebutuhan manusia
5. Mendengarkan sebagai kahlian antarpribadi.
B. Komukasi Dalam Organisasi yang terdiri dari :
1.Hubungan komunikasi
2.Pola Kmunikasi
3.Cara mengelola komunikasi
4.Meningkatkan ketrampilan Komunikasi
Untuk lebih jelasnya ibu akan menjelaskan materi melalui offline...
Wss.Wr.Wb
-
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Ass.Wr.Wb.
SALAM SEHAT !!!
Selamat bertemu kembali anak - anak yang ibu banggakan ..... semoga kalian tetap sehat dan semangat ya! dalam mengikuti perkuliah Komunikasi Bisnis walaupun melalui Daring !
Pada pertemuan minggu ini ibu akan memberikan materi berupa PPT dan Vidio mengenai Komunikasi Bisnis Lintas Budaya yang terdiri dari :1. Pengertian Komunikasi bisnis lintas budaya
2. Pentingnya komunikasi bisnis lintas budaya
3. Memahami budaya dan perbedaannya
4. Komunikasi dengan orang berbudaya asing
Silahkan kalian pelajari dan menyimak Vidio tersebut.
SELAMAT BELAJAR ......
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN
Semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan peluang untuk berkomunikasi dengan seseorang yang berbicara dengan bahasa dan budaya yang berbeda.
Pengembangan ketrampilan komunikasi bisnis lintas budaya menjadi semakin penting artinya, mengingat kecenderungan dunia bisnis yang semakin mengglobal.
Terdapat tiga tingkatan budaya, yaiyu Formal, Informal, dan Teknis. Kendala utama dalam komunikasi lintas budaya adalah perbedaan budaya dan masalah bahasa.
Perbedaan budaya seringkali menjadikan komunikasi tidak efektif. Perbedaan budaya dapat ditunjukan dalam nilai - nilai sosial, ide status, kebiasaan pengambilan keputusan, sikap terhadap waktu, pengaturan jarak bicara, konteks budaya, bahasa tubuh, adat - istiadat, perilaku hukum dan etika.
Seseorang dapat mempelajari budaya tertentu dengan cara membeca buku - buku dan arikel, berbicara dengan orang yang menjadi bagian dari suatu budaya, mengunjungi suatu negara, belajar bahasanya, belajar sejarah budaya suatu negara, agama, politik, nilai - nilai, dan kebiasaan - kebiasaan yang dilakukan oleh masyarakat suatu negara.
-
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Assalamu'alaikumWr. Wb
Selamat siang..... pada hari ini ibu akan memberikan materi mengenai Perencanaan pesan ΓÇô pesan bisnis meliputi :
1. Pengertian perencanaan pesan ΓÇôpesan bisnis.
2. Tahapan perencanaan pesan ΓÇô pesan bisnis
3. Pemahaman proses komposisi.
4. Penentuan tujuan
5. Analisis Audiensi
6. Penentuan ide pokok
7. Seleksi dan media penyampaian pesan ΓÇô pesan bisnis.
Silahkan kalian membaca dan menyimak kembali PPT dan Vidio yang ibu berikan setelah pertemuan OFFLINE hari ini, dan apabila ada sesutu yang ingin ditanyakan kembali terkait materi tersebut silahkan disampaikan melalui WAG. Terima kasih
WSS.WR.WB.
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN !
Ada lima tahapan penting dalam perencanan penyampaian pesan - pesan bisnis agar efektif, yaitu : apa tujuan pesan - pesan bisnis, bagaimana menganalisa audiens, memilih atau menentukan ide, gagasan atu pesan - pesan bisnis yang akan disampaikan kepada pihak lain, mengumpulkan fakta atau temuan penting guna mendukung pesan - pesan bisnis yang ingin disampaikan kepada pihak lain, dan membuat outline pengorganisasian pesan - pesan bisnis.
Sementara itu, proses penyusunan pesan - pesan bisnis secara tertulis terdiri atas : perencanaan, komposisi, dan revisi. Dalam melakukan perencanaan, maksud / tujuan penyampaian pesan - pesan bisnis harus ditentukan terlebih dahulu baik secara umum maupun khusus. Disamping itu, dalam tahap perencanaan, analisis audiens yang mencakup pengembangan profil audiens, pemenuhan kebutuhan informasi audiens, dan pemenuhan kebutuhan motivasional audiens perlu dilakukan.
Langkah lain dalam proses perencanan pesan - pesan bisnis adalah menentukan ide pokoknya ( man idea ), ide pokok merupakan ide utama dari pesan - pesan yang disampaikan. Dengan mendefinisikan ide pokok, akan diperoleh arahan atau petunjuk tentang apa yang akan dilakukan. Untuk menemukan ide pokok ada beberapa teknikyang dapat digunakan, diantaranya storyteller's tour, random list, CFR worksheet, journalistic, approach, dan question and answer chain.
Dalam merencanakan pesan - pesan bisnis, perlu juga dilakukan pemilihan media yang akan digunakan dalam penyampaian pesan - pesan bisnis secara tertulis. Dalam memilih media penyampaian pesan - pesan bisnis tersebut perlu diperhatikan formalitas, kerahasian, umpan balik / feedback, kompleksitas, waktu dan biaya.
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Assalamu'alaikumWr. Wb...
Pha kabar anak - anak semuanya .......semoga kalian sehat2 yaa... dan tetap semangat.
Ibu berharap walaupun kita kuliah melalui daring / online hal ini tidak mengurangi semangat kalian untuk mempelajari mata kuliah Komunikasi Bisnis.
Oke....... pada pertemuan ke 5 ini ibu akan memberikan materi mengenai :
A.Pengorganisasian pesan ΓÇô pesan bisnis
1. Hal ΓÇô hal yang menyebabkan pesan ΓÇô pesan tidak terorganisasi dengan baik.
2. Pentingnya pengorganisasian yang baik.
3. Pengorganisasian pesan ΓÇô pesan bisnis melalui Outline
4. Pengorgaisasian ide / gagasan.
B. Revisi pesan ΓÇô pesan bisnis.
1. Ketrampilan merevisi
2.Pemilihan kata yang tepat.
3.Membuat kalimat yang efektif.
Silahkan kalian baca PPT dan menyimak Vidio terlebih dahulu yang telah ibu berikan di laman LMS, sebelum ibu jelaskan materi tersebut pada saat kta ZOOM.
Link ZOOM ada di group WAG.
Wss.Wr.Wb
-
Siswa harusTandai selesai
-
Siswa harusTandai selesai
Simak Vidio Tersebut !
-
-
Siswa harusTandai selesai
Ringkasan
A.Pengorganisasian Pesan - Pesan Bisnis
Dalam suatu pesan bisnis yang diorganisasi dengan baik, semua informasi penting dan maksud / tujuan penulisan pesan - pesan bisnis dinyatakan secara jelas. Disamping itu, ide - ide juga disajikan secara logis. Organisasi yang baik penting karena hal itu membuat pesan - pesan yang disampaikan menjadi lebih efektif dan memudahkan atau menyederhanakan pekerjaan komunikator.
Pengorganisasian pesan - pesan bisnis memerlukan pengelompokan ide - ide secara tepat. ada dua pendekatan organisasional yang cukup mendasar yaitu pendekatan langsung dan pendekatan tidak langsung. Dengan pendekatan langsung, ide pokok ditempatkan pada bagian awal ( Pembukaan ), kemudian baru diikuti bukti - bukti pendukungnya, sedangkan dalam pendekatan tidak langsung, bukti - bukti pendukung ditempatkan terlebih dahulu, kemudian di ikuti dengan ide pokoknya.
Pendekatan langsung sangat baik diterapkan bagi orang - orang yang sangat tertarik atau senang terhadap pesan - pesan bisnis yang akan disampaikan. Sementara itu, pendekatan tidak langsung tepat untuk orang - orang yang bersikap skeptis atau tidak senang terhadap pesan - pesan yang akan di sampaikan.
B. Revisi Pesan - Pesan Bisnis
Revisi merupakan langkah terakhir dalam mengembangakan pesan - pesan bisnis secara efektif. Setiap pesan bisnis perlu diedit baik menyangkut masalah isi dan pengorganisasiannya, gaya penyampaiannya, maupun format penulisannya.
Gaya penulisan yang efektif dimulai dengan pemilihan kata yang tepat. Dalam meilih kata perlu diperhatikan antara lain memilih kata yang familiar, atau sudah dukenal secara umum, singkat, dan hindarkan kata yang memiliki pengertian ganda.
Penulisan pesan - pesan bisnis yang paling efektif akan mencangkup keseimbangan pemilihan terhadap ketiga jenis kalimat yaitu : kalimat sederhana, majemuk dan kompleks. Kalimat - Kalimat yang singkat dan menggunakan kalimat aktif akan mempermudah pembaca anda dalam memahami maksud dan tujuan suatu pesan - pesan bisnis.
Dalam mengembangkan suatu paragraf dapat dilakukan dengan berbagai macam cara antara lain menggunakan ilustrasi, perbandingan, pembahasan mengenai sebab akibat, melakukan klasifikasi ( pengelompokan ), dan pembahasan mengenai pemecahan ( problem solving ). Pusatkan perhatian pada ide tunggal, dan usahakan utnuk setiap paragraf singkat saja. -
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Assalamu'alaikumWr. Wb...
Pada pertemuan hari ini ibu akan memberikan materi mengenai :
A. Penulisan Permintaan Pesan ΓÇô Pesan Rutin Dan Positif
1.Stratei permintaan rutin dan pesan ΓÇô pesan positif
2.Pesan ΓÇô pesan good-news dan goodwill
3.Menangani permintaan kredit rutin
4.Surat rekomendasi dan pemberitahuan
B. Penulisan Bad ΓÇô News
1. Pengertia Bad ΓÇô News
2. Pengorganisasian Penulisan Bad ΓÇô News
3. Jawaban atas Bad ΓÇô News
4. Bad ΓÇô News tentang pelanggan
5. Bad ΓÇô News tentag pekerjaanSelamat Belajar..... Wss.Wr.Wb
-
Siswa harusTandai selesai
-
Siswa harusTandai selesai
Simak Vidio Tersebut !!
-
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN Penulisan Permintaan Pesan - Pesan Rutin Dan Positif
Strategi penulisan untuk permintaan rutin, pesan - pesan good news, serta good will pada umumnya menggunkan pendekatan langsung ( Direct Approach ), yang memungkin kan para penerima pesan secara langsung dapat mengetahui apa maksud penyampaian suatu pesan. Hal ini berbeda dengan pesan - pesan bisnis yang mempuyai dampak kurang baik bagi penerima pesannya.
Pendekatan langsung yang digunakan dalam penulisan permintaan rutin dan pesan - pesan positif lainnya mencangkup 3 hal yaitu : kemukakan ide pokok pada bagian awal, diikuti dengan penjelasan yag ebih rinci dibagian pertengahan, dan diakhiri dengan salam penutup yang berisi pernyataan keramahan dan tindakan khusus yang diharapkan.
Disamping memiliki keunggulan seperti langsung pada pokok bahasan dan menghemat waktu, pendekatan langsung juga memiliki kelemahan seperti faktor kebiasaan, dalam arti bahwa sebagian penyampai pesan merasa tidak terbiasa dengan pendekatan langsung.
Dalam menjawab surat permintaan informasi yang memiliki potensi penjualan, ada tiga hal yang perlu diperhatikan, yaitu : berikan respon secepatnya, berikan dukungan terhadap penjualan, dan berikan kesan yang positif terhadap perusahaan anda. Selain menangani berbagai permintaan informasi, suatu perusahaan seringkali menangani berbagai permintaan kredit rutin, baik yang berkaitan dengan memberikan persetujuan kredit maupun pemberiaan refrensi kredit bagi yang membutuhkannya.
Bentuk informasi positif yang lain adalah memberikan surat rekomendasi kepada orang lain. Surat rekomendasi ini bersifat rahasia sehingga yang meminta surat rekomendasi tidak boleh tahu tentang isi surat tersebut. Oleh karena itu surat rekomendasi biasanya langsung dikirim ke organisasi / lembaga yang meminta rekomendasi tersebut .
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN Penulisan BAD - NEWS
Pesan - pesan bisnis yang disampaikan kepada pihak lain yang berisi pesan - pesan tidak menyenangkan atau mengecewakan disebut sebagai BAD - NEWS. Maksud dari oenyampaian BAD - NEWS adalah untuk menyampaikan pesan - pesan bisnis yang tidak menyenangkan dengan tetap menjaga atau memperhatikan bagaimana dampaknya terhadap penerima pesan. Sebagai contoh, bagaimana menyampaikan pesan - pesan bisnis yang tidak menyenangkan pihak lain seperti pemutusan hubungan kerja, ( PHK ), penurunan jabatan, penolakan pinjaman kredit, penolakan lamaran kerja, dan sejenisnya.
Untuk mencapai tujuan tersebut, anda perlu mempertimbangkan bagaimana dampaknya bagi pihak lain, bahkan, kalau memungkinkan dapat dijelaskan bagaimana penyampaian bad - news kepada pihak lain itu tetap memberikan manfaat bagi pihak lain.
Secara umum, pendekatan organisasional yang banyak diterapkan untuk penyampaian pesan - pesan bisnis yang tidak menyenangkan pihak lain adalah pendekatan tidak langsung ( Indirect approach ), yang dimulai dengan suatu pembuka yag bersifat netral, diikuti dengan alasan yang mendukung pernyataan Bad - News, dan diakhiri dengan kata penutup yang memiliki dampak positif bagi penerima pesan.
Pendekatan organisasional lainnya adalah pendekatan langsung, yang digunakan terutama untuk penyampaian Bad - News yang mempuyai dampak emosional yang sangat kecil terhadap penerima pesan, yang dimulai dengan pernyataan Bad - News, diikuti dengan alasan yang jelas, dan diakhiri dengan kata penutup yang positif.
-
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Assalamu'alaikumWr. Wb.
Selamat pagii anak - anak, Minal Aidin Wal Faizin Mohon Maaf Lahir Bathin buat semuanya .... bagaimana kabarnya hari ini semoga tetap sehat dan semangat ya........ pada hari ini ibu akan memberikan materi mengenai :
A.Penulisan Pesan ΓÇô Pesan Persuasif.
1.Perencanaan pesan ΓÇô pesan persuasive.
2.Mengembangkan pesa ΓÇô pesan persuasive.
3.Menulis permintaan persusif.
4.Penulisan pesan ΓÇô pesan penjualan dan permohonan bantuan dana
B.Penulisan Direct Request
1.Pengorganisasian direct request
2.Permintaan informasi rutin
3.Menulis direct request untuk pengaduan, Surat undangan,pesanan,dan reservasi permintaan kredit
C.Dasar ΓÇô Dasar Korespondensi Bisnis
1.Pengertian surat dan surat bisnis
2.Fungi surat bisnis
3.Pengelompokan surat
4.Bagian surat dan bentuk surat
5.Bahasa surat
6.Format lipatan surat dan amplop
7.Contoh ΓÇô contoh surat bisnis
Silahkan kalian pelajari dan simak vidio yang ibu berikan, sebelum ibu jelaskan terkait materi tersebut !WSS.WR.WB.
-
Siswa harusTandai selesai
Simak Vidio Tersebut !!
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Tabik Pun......
Assalammualaikum. Wr.Wb.
Selamat pagi anak2 ibu semuanya ...... semoga kalian tetap dalam keadaan sehat yaa.... setelah melaksanakan UTS ibu berharap kalian tetap semangat .
Pada pertemuan kali ini ibu akan memberikan materi tentang :A. Penulisan Surat Lamaran Kerja
1. Pengertian surat lamaran kerja
2. Pendekatan AIDA
3. Pengorganisasian surat lamaran kerja
4. Tips untuk pembuatan surat lamaran kerja yang baik dan benar
B. Penulisan Resume
5. Persiapan Menulis Resume
6. Pengorganisasian Resume
7. Masalah dalam penulisan Resume
Silahkan kalian pelajari dan menyimak vidio yang ibu berikan.WSS.WR.WB.
-
-
Siswa harusTandai selesai
Simak Vidio Tersebut !!!
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Ass.Wr.Wb.
SALAM SEHAT !!!
Selamat pagi.... selamat bertemu kembali anak - anak yang ibu banggakan ..... semoga kalian tetap sehat dan semangat ya! dalam mengikuti perkuliah Komunikasi Bisnis pagi ini !!
Pada pertemuan minggu ini ibu akan memberikan materi berupa PPT dan Vidio mengenaiWawancara Kerja yang terdiri dari :
1. Arti penting wawancara kerja
2. Persiapan wawancara kerja
3. Cara mengenali pekerjaan dan perusahaan
4. Pertanyaan penting dalam wawancara kerja
5. Ucapan terima kasih
Silahkan kalian pelajari PPT dan menyimak Vidio tersebut ! Terima Kasih.... -
-
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN
Suatu Organisasi / perusahaan yang mengundang anda untuk melakukan wawancara kerja mencari pelamar yang memiliki kualifikasi sesuai yang dibutuhkan.
Wawancara Kerja merupakan sebagian kegiatan penting dalam proses mencari pekerjaan, selain resume dan surat lamaran kerja. Untuk menghadapi wawancara, perlu berbagai persipan mulai cara berpakaian, nada suara, cara menjawab pertanyan, cara duduk, cara memasuki ruangan dan sejenisnya. Jangan sampai wawancara yang merupakan kesempatan emas yang sangat berharga hilang begitu saja, tanpa persiapan yang matang.
Anda perlu juga mengenali jabatan pekerjaan dan prusahaan mellui berbagai publikasi resmi yang diterbitkan oleh perusahaan yang anda lamar. Pemahaman anda mengenai pekerjaan dan perusahaan yang anda lamar menunjukan seberapa besar kesungguhan anda dalam mencari kerja.
Antisipasi terhadap pertanyaan - pertanyaan yang kemungkinan akan ditanyakan dalam wawancara sangat penting. Paling tidak, anda akan dapat mempersipakan berbagai kemungkinan jawaban yang dapat anda sampaikan pada saat wawancara berlangsung.
Segera setelah wawancara berakhir, sudah selaykanya apabila anda menyampaikan suatu penghormatan melalui surat ucapan terima kasih, terutama kepada pewawancara yang telah meluangkan waktudan tenaga umtuk melakukan wawancara dengan anda. Berikan kesan yang positif kepada pewawancara, meskipun kemungkinan diterima sebagai pegawai baru relatif kecil.
-
-
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN
Presentasi bisnis bagi para staf manajer pada semua level / tingkatan dalam suatu perusahaan berskala menengah dan besar merupakan hal sering dilakukan, baik dalam kaitannyadalam masalah pemasarn, keuangan, personalia, produksi dan teknologi informasi. Oleh karena itu, mereka perlu memerhatikan berbagai faktor yang dapt menujang keberhasilan presentasi secara efektif.
Presentasi bisnis paling tidak memiliki empat tujuan utama yaitu : menginformasikan pesan - pesan bisnis, menghibur audiens, menyentuh emosi audiens, dan memotivasi audiens untuk melakukan sesuatu. Meskipun dalam prakteknya, suatu perusahaan dapat saja bertujuan sekedar menyampaikan pesan - pesan bisnis tertentu bagi audiens.
Sebelum melakukan presentasi bisnis perlu dipersiapkan beberapa hal seperti penguasaan materi yang i gin disampaikan, penguasaan alat bantu presentasi bisnis, menganalisa audiens dan menganalisa lingkungan tempat berlangsungnya presentasi bisnis.
Alat bantu presentasi bisnis yang ada dipasar saat ini cukup banyak variasinya mulai dari yang paling sederhana sampai pada alat bantu elektronik dengan teknologi canggih. Sebagai sarana pendukung dalam presentasi bisnis, alat bantu itu diharapkan mampu memperjelas pemahaman para audiens dalam menangkapsuatu materi dan menarik bagi audiens.
Dalam melakukan presentasi bisnis, seorang presenter sebaiknya melakukan analisis audiens baik yang berkaitan dengan apa, siapa, kapan, an bagaimana presentasi bisnis itu dilakukan.Selain itu perlu juga seorang presenter menganalisa bahasa tubuh yang sebaiknya digunakan, serta peninjauan lokasi secara sekilas.
Suatu hal yang tida boleh dilupakan adalah bagaimana berupaya untuk selalu menumbuhkan rasa percaya diri dan belatih melakukan presentasi bisnis.
-
-
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Ass.Wr.Wb.
SALAM SEHAT !!!
Selamat pagiii anak - anak yang ibu banggakan ..... semoga kalian tetap sehat dan semangat ya! dalam mengikuti perkuliah Komunikasi Bisnis yang telah kita laksanakan hampir satu semester ini.
Pada pertemuan minggu ini ibu akan memberikan materi berupa PPT dan Vidio mengenaiNegosiasi yang terdiri dari :
1. Pengertian negosiasi
2. Proses negosiasi
3. Ketrampilan bernegosiasi
4. Tipe Negosiator
Silahkan kalian pelajari dan menyimak Vidio tersebut sebelum ibu jelaskan melalui pertemuan secara ofline.
Wss. Wr.Wb.
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Ringkasan
Dalam dunia bisnis, negosiasi merupakan aktifitas yang lazim digunakan dalam mencapai suatu kesepakatan bersama antara kedua belah pihak. Negosiasi memiliki berbagai pengertianyang pada dasarnya memiliki kesamaan yaitu bagaimana mencapai kesepakatan bersama.
Mnurut Hartman, negosiasi adalah suatu proses komunikasi antara dua pihak, yang masing - masing mempunyai tujuan dan sudut pandang mereka sendiri, yang berusaha untuk mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak tersebut mengenai masalah yang sama.
Menurut oliver, negosiasi adalah sebuah transaksi antara kedua belah pihak yang mempuyai hak atas hasil akhir. Hal ini memerlukan persetujuan kedua belah phak sehingga terjadi suatu proses yang saling memberi dan menerima sesuatu untuk mencapai suatu kesepakatan bersama.
Sementara itu menurut Casse, negosiasi adalah yang paling sedikit melibatkan dua pihak dengan persepsi, kebutuhan, dan motivasi yang berbeda, yang mencoba untuk bersepakattentang suatu hal demi kepentingan bersama.
Berdasaran beberapa pengertian negosiasi tersebut, daoat dikemukakan bahwa negosiasi melibatkan dua orang atau lebih yang saling berinteraksi, mencari suatu kesepakatan kedua belah pihak, dan mencapai tujuan yang dikehendaki bersama kedua belah pihak yang terlibat dalam negosiasi.
Ada enam tahapan penting yang perlu diperhatikan dalam proses negosiasi, antara lain : 1. persiapan, 2. kontak pertama, 3. konfrontasi, 4. konsiliasi / kompromi, 5. solusi, 6. pascanegosiasi / konsolidasi.
Ada empat tipe negosiator yitu : Negosiator curang, negosiator profesional, negosiator bodoh dan negosiator naif.
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
ASS. WR.WB.
Tabik Pun....
Selamat Pagi semuanya pada hari ini ibu akan memberikan materi mengenai Rapat Bisnis yang terdiri dari :
1. Pengertian rapat bisnis
2. Perbedaan rapat bisnis dan rapat non bisnis
3. Tujuan Rapat
4. Jenis ΓÇô jenis rapat
5. Perencanaan rapat bisnis
6. Pelaksanaan rapat bisnis
7. Tindak lanjut rapat bisnis- Silahkan kalian menyimak vidio dan pelajari PPT yang ibu berikan sebelum kita diskusi melalui ZOOM.
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN
Pada dasarnya rapat merupakan pertemuan antara dua orang atau lebih di suatu tempat untuk membahas masalah tertentu dengan cara - cara yang baik. Dalam konteks bisnis, pembahasan istilah rapat dalam bab ini mengacu pada pemahaman rapat bisnis. Karena rapat bisnis memang memiliki perbdaan dengan rapat non bisnis.
Rapat memmiliki beberapa tujuan, diantaranya menyampaikan informasi, penjajakan ide / gagasan ( brainstroming ), evaluasi ide / gagasan, pengambilan keputusan, membuat dokumen, dan memotivasi peserta. Rapat dapat dikelompokan kedalam beberapa jenis, antara lain : briefing, rapat konsultasi, rapat komite, rapat onseling, dan negoisasi. Disamping itu rapat juga dapat dikelompokan menjadi rapat informasional, rapat motivasional, dan rapat partisipatif.
Keberhasilan rapat bisnis memerlukan perencanaan yang baik, pemantauan selama pelaksanaan rapat bisnis, dan tindak lanjut dari rapat bisnis. Selain itu, efektifitas rapat bisnis dipengaruhi oleh tiga komponen penting, yaitu kesiapan panitia penyelenggara, nara sumber ( presenter ), dan keaktifan para peserta rapat bisnis tersebut.
-
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Assalamu'alaikumWr. Wb.
Selamat pagi anak - anak ibu semuanya bagaimana kabarnya hari ini semoga tetap sehat dan semangat ya........ pada hari ini ibu akan memberikan materi mengenai :1. Penulisan Laporan Bisnis
2. Penulisan Laporan Singkat
3. Penulisan Laporan formal
Ibu berharap kalian dapat mempelajari dan menyimak vidio yang ibu berikan sebelum kita diskusikan pada saat ZOOM .SELAMAT BELAJAR ...... WSS.WR.WB.
-
Siswa harusTandai selesai
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
RINGKASAN !!
Laporan Bisnis
Berbagai bentuk laporan bisnis sangat diperlukan oleh suatu perusahaan agar kegiatan operasional dapat berjalan secra efektif. Penggolongan laporan bisnis dapat dilakukan atas dasar fungsi, subjek, formalitas, keaslian, frekuensi, penampilan, pelaksanaan proyek, dan pelaksanaan pertemuan. Mereka yang memerlukan berbagai bentuk laporan tersebut antara lain pelatih manajmen, akuntan, ilmuwan, eksekutif junior, supervisor, wakil direktur, atau peneliti.
Untuk menyusun suatu laoran, berbagai persiapan perlu dilakukan seperti mendefinisikan masalah, tujuan, dan cakupan, siapa yang akan menerima laporan, menentukan ide / gagasan, mengumpulkan bahan2 , menganalisis dan menafsirkandata, serta mengorganisasidata dan menyiapkan kerangka piker.
Secara Umum suatu laporan mencangkup tiga bagian penting yaitu: bagian pendahuluan, teks ( tubuh ), dan penutup. Bagian pendahuluan mencakup antara lain otorisasi, tata letak, masalah, tujun, ruang lingkup, metodologi, sumber, latar belakang, definisi istilah, keterbatasan, dan pernyataan singkat atas hasil yang telah dilakukan.
Adapun bagian teks mencangkup antara lain penjelasan semua informasi penting beserta pendukungnya. Bagian penutup meliputi rangkuman, kesimpulan, dan rekomendasi.
Bagaimana mengorganisasi dan membuat kerangka tubuh laporan ? Cara mengorganisasi tubuh laporan ada dua yitu : deduktif dan induktif. Sementara itu, cara mengorganisasi teks laporan antara lain dengan menggunakan kriteria ΓÇô kriteria atau topik ΓÇô topik, berdasarkan urutan kejadian, urutan lokasi, menggunakan proses, alphabet, dan ingkat pentingnya.
Kerangka sangat membantu anda dalam melihat hubungan antara topik yang satu dan lainnya, membandingkan proporsi dan judul ΓÇô judul, dan menghilangkan adanya tumpang tindih.
Laporan Singkat
Laporan singkat sering disebut juga dengan istilah laporan informal. Laporan informal memiliki berbagai karakter yang membedakannya dengan laporan yang lebih fomal. Penyusunan draft laporan mencangkup berbagai keputusan seperti : panjang, gaya, format, dan pengorganisasian laporan. Laporan singkat atau laporan informal sering menggunakan memo atau surat ΓÇôsurat , sedangkan laporan yang lebih formal disajikan dalam bentuk manuskrip.
Apabila pembaca anda merupakan orang ΓÇô orang yang memiliki wawasan luas dan selalu terbuka, anda dapat menyampaikan idea atau gagasan dengan cara langsung ( direct ) yang dimulai dengan ide ΓÇô ide pokoknya. Apabila pembaca anda merupakan orang ΓÇô orang yang yang bersikap skeptic dan melawan, gunakanlah pendekatan tidak langsung ( Indirect ), dengan menyajikan hasil ΓÇô hasil temuan, kesimpulan, dan rekomendasi pada bagian paling akhir.
Laporan yang bersifat informasional disusun dengan menggunkan sub ΓÇô subtopic, sedangkan laporan analisis disusun dengan menggunkan argumentasi secara logis atau kesimpulan, dan rekomendasi.
Laporan Formal
Suatu laporan bisnis yang efektif akan dimulai dengan mendefinisikan masalah secara jelas. Setelah masalah dinyatakan secara jelas. Anda dapat menentukan informasi apa yang akan diperlukan untuk memecahkan masalah. Disamping itu anda juga dapat mengembangkan suatu rencana bagaiman memperoleh informasi tersebut.
Dalam melakukan analisis terhadap suatu masalah, kerangka menjadi sangat penting artinya. Ada dua jenis kerangka yang digunakan untuk melakukan analisis terhadap suatu masalah. Jika tujuan anda adalah memberikan suatu informasi kepada pihak lain, kerangka yang dapat digunakan adalah kerangka informasional. Namun juka tujuan anda adalah untuk mengambil kesimpulan dan memberikan rekomendasi, kerangka yang tepat adalah kerangka analitis.
Dalam melakukan tahapan penelitian, data yang anda kumpulkan dapat diperoleh melalui dua sumber yaitu : sumber skunder dan sumber primer. Pda umumnya biaya memperoleh data sekunder lebih murah dibandingkan biaya memperoleh data primer. Yang termaksud ke dalam sumber ΓÇô sumber sekunder antara lain jasa internet, CD ΓÇô ROM, buku ΓÇô buku refrensi , jurnal, majalah, hasil ΓÇô hasil sensus, dan dokumen ΓÇô dokumen pemerintah. Adapun sumber ΓÇô sumber primer mencakup berbagai informasi sumber pertama yang dapat diperoleh melalui berbagai dokumen primer, wawancara, observasi dan eksperimen.
Setelah anda menyelesaikan peneitian dan melakukan analisis terhadap data yang anda kumpulkan, maka langkah selanjutnya adalah anda perlu mengambil suatu kesimpulan dan memberikan rekomendasi. Saran ΓÇô saran yang anda sampaikan hendaklah paktis dan logis, sehingga memudahkan pembaca dalam melakukan suatu tindakan.
-
-
-
-
Siswa harusTandai selesai
Assalamu'alaikumWr. Wb
Selamat pagi anak - anak .... hari ini merupakan pertemuan terakhir kita sebelum UAS, untuk mata kuliah yang ibu ampu yaitu KOMUNIKASI BISNIS , ibu berharap kalian tetap semangat ya...
Untuk pertemuan hari ini ibu akan memberikan materi tentang : Komunikasi melalui teknologi Informasi
1. Komputer personal dan komunikasi bisnis
2. Teknologi penyimpanan data elektronik dalam komunikasi bisnis
3. Konsep dasar internet
4. Surat elektronik dan media sosial
Berikut ibu berikan PPT dan vidio Komunikasi melalui teknologi Informasi, Silahkan kalian pelajari PPT dan Vidio tersebut.
SELAMAT BELAJAR...... WSS.WR.WB.
-
-
Siswa harusTandai selesai
Simak Vidio Tesrebut !!!
-
