Nama: Arica Cindy Listya
Npm: 1912110326
Design Thinking adalah proses non-sekuensial non-linear. Setiap tahap dapat dilakukan dalam urutan apa pun, paralel atau bahkan bersamaan satu sama lain. 
Design Thinking tidak bergantung pada solusi yang jelas dan konvensional. Mungkin tampak efisien dalam jangka pendek, tetapi dalam jangka panjang mengarah pada ketidakfleksibelan, stagnasi, dan frustrasi bagi penggunanya.
Dalam Design Thinking, bagaimana pengguna nyata berpikir, merasakan dan berperilaku adalah kunci untuk menemukan solusi (berpusat pada pengguna) yang berpusat pada manusia.