Hal yang saya lakukan ketika karyawan saling berkonflik agar perusahaan berjalan dengan baik dan kondusif:
1.Dengar cerita kedua sisi
Hal utama yang harus saya lakukan sebagai penengah dan pembantu penyelesaian konflik adalah mendengar dari dua sisi. Saya tidak mengabaikan satu sisi atau berpihak pada satu orang saja. Dengan memahami masing-masing sisi, saya bisa tahu sebenarnya apa yang terjadi. 
2.Diskusikan secara langsung dengan orang-orang yang terlibat konflik dalam diskusi terbuka
Mendiskusikan hal ini dalam diskusi terbuka adalah hal yang cukup baik selama saya sudah mendengar dari dua sisi. Saya pun bisa memberikan pandangan pada masalah ini di mana kedua pihak yang terlibat konflik mendengarnya secara langsung. Hasilnya, tak akan ada distorsi pendapat.
3.Tidak langsung mengambil kesimpulan agar tak terkesan memihak
Saat diskusi tersebut, saya tidak memotong pembicaraan dari pihak lain ketika saya tak setuju dengannya. Hal ini bisa membuat pihak tersebut mengambil kesimpulan bahwa saya memihak. Biarkan kedua belah pihak selesai berbicara terlebih dahulu, baru saya mulai masuk setelahnya.
4.Tidak menilai seseorang terlebih dahulu
saya tidak menyelesaikan masalah dengan cara menilai orang tersebut karena hal-hal yang ia lakukan sebelumnya. Meski ia sempat berbuat salah dulu, bukan berarti saat ini dia yang salah. Sebisa mungkin jadi orang yang objektif sehingga kedua belah pihak bisa merasa puas dengan hasil yang saya berikan.
5. Menerapkan win-win solution
win-win solution itu adalah hal yang bisa dilakukan dengan memperhatikan dengan baik sebenarnya apa yang mereka inginkan. 
6.Tidak perlu selalu harus ikut campur.
saya harus melihat mana permasalahan yang harus diinterverensi dan mana yang tidak. Saya tidak perlu ikut campur, apalagi soal masalah pribadi. Namun, bila hal ini menyangkut perusahaan dan sudah menjadi besar, barulah saya masuk menjadi penengah untuk hal ini.
7.Menegur mereka yang sedang berkonflik, apalagi di jam kerja, juga bisa menjadi hal yang baik untuk menunjukkan ketegasan saya sebagai atasan. Bila memang masalah ini adalah hal pribadi,saya bisa menyarankan mereka untuk melakukannya di luar agar tidak mengganggu teman lainnya yang bekerja dengan serius.