Tema : ΓÇ£Kesulitan menjalankan usaha Pakaian distro di masa new era covidΓÇ¥
Anggota Kelompok 1 :
1. FERDINAL RIANDY SARAGIH (1911060015)
2. YULI SENORA SEVTIANI (1911060008)
3. ALDO GILAR VISITAMA (1911010053)
4. ERSAATHAYAINSYIRA (1911060059)
5. ANUGRAH PRIMA RAMADHAN (1911010155)
1. See
Pertanyaan :
Apa yang membuat menarik pelanggan dalam usaha tersebut di masa pandemi seperti ini? 
Jawaban :
Adanya layanan untuk pemesanan online yang memudahkan pembeli atau pelanggan, karena banyaknya orang yang “Stay at home” dikarenakan takut  terkena dampak dari pandemi Covid-19.
 
2. Hear
Pertanyaan : 
Dimana para pelanggan mendapatkan informasi tentang usaha ini?
Jawaban :
Pelanggan bisa mendapatkan informasi dengan mudah di berbagai sosial media yang dimiliki, karena pemasaran yang paling efektif di masa pandemi itu, mencoba share ke semua media sosial.
 
3. Think & feel
Pertanyaan :
Apa yang menjadi kendala usaha ini di saat masa pandemi seperti ini?
Jawaban :
Berkurangnya minat belanja pakaian dari masyarakat, karena kurangnya minat belanja pakaian dari masyarakat dapat ber efek kepada berkurangnya permintaan produksi dan distribusi untuk masyarakat itu sendiri. Karena juga masyarakat menjadi lebih fokus untuk membeli kebutuhan pokok(pangan) dibanding sandang (pakaian).
 
4. Say & do
Pertanyaan :
Apa yang akan dikatakan dan dilakukan pelanggan di saat pandemi seperti ini?
Jawaban :
Penurunan penghasilan membuat pelanggan ingin mendapatkan potongan harga (diskon) serta juga mengimbangi pelanggan dengan harga serta kualitas yang baik agar pelanggan juga mendapatkan harga yang pas dan juga dengan kualitas yang baik juga.
 
5. Pain
Pertanyaan :
Apakah resiko yang di rasakan penjual dan pelanggan saat berbisnis di pandemi saat ini?
Jawaban :
Resiko nya yaitu banyak nya Stok barang yang dimiliki tetapi minat belanja masyarakat menurun sehingga, dapat mengakibat kan kerugian karena barang tidak laku terjual habis jadi penjual harus bisa lebih ekstra meyakinkan atau membangkitkan minta pembeli agar barang yang tersedia habis terjual.
 
 6. Gain
Pertanyaan :
Bagaimana cara Penjual mencapai target penjualan di era pandemi seperti ini?
Jawaban :
Yaitu dengan cara meningkatkan dan meluaskan pemasaran produk secara online di semua platform penjualan.
 
Kesimpulan :
            Akibat era pandemi covid-19 ini membuat penjualan khusus nya di bidang fashion (pakaian) menurun dimana penyebab nya yaitu kurangnya pendapatan yang di dapatkan oleh masyarakat berkurang sehingga masyarakat lebih memilih untuk menggunakan uang nya untuk membeli kebutuhan sehari-hari ketimbang membeli pakaian. Sehingga penjual pakaian harus melakukan  Pengimplementasian Design Thinking agar dapat meningkatkan penjualan produk sesuai dengan harapan.
            Cara yang di lakukan oleh penjual pakaian yaitu penjual harus melakukan tahapan empathize, define, ideate dan prototyping. Pemilik toko tersebut juga mengadakan diskon untuk menarik minat pengguna untuk berbelanja ditokonya , karena dimasa pandemi sekarang toko tersebut harus memasarkan dagangannya melalui media online yang bisa di pesan dari rumah kemudian diantarkan oleh kurir atau jasa espedisi. Inovasi bisnis harus terus dilakukan untuk menarik minat pengguna barang/jasa agar tertarik membeli dagangannya dimasa pandemi ini.