Kelompok 2 :
1. Mashudi Zaien (1911060061)
2. Syuqron wijaya (1911060011)
3. Rozin Rizqullah (1911060012)
4.Robby Romadhon (1911060035)
5. ClementJYT (1911060031)
 
Tema : Kesulitan menjalankan bisnis toko pakaian di masa era new covid
-          Pandangan pengguna
Apa pandangan yang akan diberikan oleh pengguna/pelanggan terhadap penjualan baju di masa era covid saat ini?
= Pandangan yang diberikan oleh pengguna/pelanggan yaitu baju yang di jual harus bersih karena pada masa era covid seperti ini baju bisa menjadi salah satu media yang membawa covid tersebar, dan juga harus tetap berkualitas walaupun setelah dilakukan pembersihan , contoh pada saat di cuci tidak luntur.
 
-          Kebutuhan pengguna
Apa Kebutuhan baju pada  era covid seperti saat ini?
= Baju bisa menjadi salah satu factor penting pada masa seperti ini , karena baju barang penting yang akan selalu di pakai. Pada era masa covid seperti ini baju bisa menjadi salah satu media penyebaran covid oleh karena itu baju harus di cuci dengan bersih, apabila orang yang hanya memiliki sedikit baju, ia akan kesulitan untuk pemakaian di kemudian hari , oleh karena itu pada era covid seperti ini banyak orang yang membeli baju untuk menjadi baju cadangan.
 
-          Insight
Pada proses design thinking kami memasarkan pakaian di masa pandemi secara online. Pada saat pelanggan yang membeli pakaian secara online di temukan masalah yang sering membuat pelanggan kecewa yaitu pakaian yang dibeli tidak sesuai dengan warna pakaian yang di pesan dan juga ditemukan size yang tidak sesuai dengan pilihan pelanggan. Hal tersebut memunculkan problem statement "Bagaimana pelanggan tidak kecewa dengan barang yang mereka pesan?"
 
= Pada pandangan seperti ini , seorang penjual harus dapat mencari cara agar para pelanggan dapat dilayani dengan baik dan pelanggan puas dengan produk yang dipilih. Contoh yang dapat di lakukan adalah Penjual harus dapat merapikan pakaian tersebut agar dapat dipilih lebih mudah dalam proses pengemasan dan ketika ada pelanggan yang memesan pakaian, penjual harus dapat membuat list pesanan agar sesuai dengan pilihan size dan warna pakaian yang di pesan oleh pelanggan.kasus membeli online , penjual harus dapat membuat list agar pada saat pelanggan memilih size dan warna akan muncul pilihan pilihan tentang size dan warna yang di list tersebut.