(1). Berikut adalah analisis SWOT terhadap sistem manajemen kinerja saat ini di departemen penjualan PT Andalan Niaga Digital:
Analisis SWOT:
Kekuatan (Strengths)
    - Peningkatan permintaan dan pendapatan selama pandemi menunjukkan kemampuan perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan pasar.
    - Tim penjualan yang sudah terbangun dan berpengalaman.
Kelemahan (Weaknesses)
    - Target penjualan yang tidak realistis dan tidak mempertimbangkan kondisi pasar yang kompetitif.
    - Kurangnya insentif berbasis kinerja dan evaluasi sistematis terhadap hasil penjualan.
    - Kurangnya transparansi dan komunikasi tentang indikator kinerja.
Peluang (Opportunities)
    - Penerapan sistem KPI dan evaluasi berbasis data dapat meningkatkan motivasi dan produktivitas tim.
    - Penggunaan teknologi untuk memantau dan menganalisis kinerja penjualan.
Ancaman (Threats):
    - Persaingan pasar yang semakin ketat dapat mempengaruhi kinerja penjualan.
    - Kurangnya motivasi dan akuntabilitas tim dapat mempengaruhi pendapatan perusahaan.
(2). Solusi untuk Meningkatkan Motivasi dan Akuntabilitas Kinerja Tim:
*Penerapan Sistem KPI: Menetapkan indikator kinerja yang jelas dan terukur untuk tim penjualan, seperti:
    - Jumlah penjualan bulanan.
    - Tingkat konversi lead.
    - Nilai rata-rata transaksi.
    - Kepuasan pelanggan.
*Evaluasi Berbasis Data: Menggunakan data untuk memantau dan menganalisis kinerja penjualan, serta memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim.
*Insentif Berbasis Kinerja: Menawarkan insentif yang berbasis kinerja, seperti bonus atau reward, untuk memotivasi tim penjualan.
*Komunikasi dan Transparansi: Meningkatkan komunikasi dan transparansi tentang indikator kinerja dan hasil evaluasi kepada tim penjualan.
(3). Rencana Pelaksanaan Sistem Manajemen Kinerja Baru:
Bulan 1:
- Pengembangan Sistem KPI: Tim HR dan penjualan bekerja sama untuk mengembangkan sistem KPI yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Pelatihan Tim:*Memberikan pelatihan kepada tim penjualan tentang sistem KPI dan evaluasi berbasis data.
Bulan 2:
- Implementasi Sistem KPI: Menerapkan sistem KPI dan evaluasi berbasis data untuk tim penjualan.
- Pengumpulan Data: Mengumpulkan data kinerja penjualan untuk evaluasi.
Bulan 3:
- Evaluasi Kinerja: Melakukan evaluasi kinerja tim penjualan berdasarkan data yang dikumpulkan.
- Umpan Balik: Memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim penjualan tentang kinerja mereka.
Bulan 4:
- Peninjauan dan Penyesuaian: Meninjau sistem manajemen kinerja baru dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.
- Penghargaan dan Insentif: Memberikan penghargaan dan insentif kepada tim penjualan yang berprestasi.
Dengan menerapkan sistem manajemen kinerja baru, PT Andalan Niaga Digital dapat meningkatkan motivasi dan akuntabilitas kinerja tim penjualan, serta meningkatkan pendapatan perusahaan.