Anggota Kelompok 1 :
1. FERDINAL RIANDY SARAGIH (1911060015)
2. YULI SENORA SEVTIANI (1911060008)
3. ALDO GILAR VISITAMA (1911010053)
4. ERSAATHAYAINSYIRA (1911060059)
5. ANUGRAH PRIMA RAMADHAN (1911010155)
 
1. USER (Pandangan Pengguna)
Problem Statementnya :
Target pelanggan seperti apa yang di fokuskan pada usaha ini? 
Jawaban :
·         Seluruh kaum masyarakat
·         Penyuka kaos distro
 
2. NEEDS (Kebutuhan Pengguna)
Problem Statementnya : 
Apa saja yang pelanggan butuhkan?
Jawaban :
·         Pilihan yang bervariasi
·         Promo/diskon yang menarik perhatian konsumen
·         Proses pemesanan yang cepat dan mudah melalui online
·         Keamanan dalam bertransaksi
 
3. INSIGHT (Pandangan yang melatarbelakangi terhadap keinginan pelanggan)
Problem Statementnya : 
Apa alasan yang melatarbelakangi munculnya keinginan pada masalah diatas?
Jawaban :
·         Memenuhi ekspektasi pelanggan
·         Memenuhi keinginan/kebutuhan pelanggan
·         Banyak pelanggan yang berharap mendapatkan diskon dengan kualitas yang baik yang sesuai mereka inginkan
·         Banyaknya para distributor yang merugi karena kurang minat masyarakat di masa pandemi ini