Garis besar topik

      • Perkembangan Psikologi
      • Psikologi sebagai ilmu Otonom
      • Peran Psikologi Terhadap Desain Komunikasi Visual
      • Hal Utama Peran Psikologi Pada Konsep Desain

    • Ilmu yang mempelajari  kondisi tingkah laku  manusia saat menerima, menyeleksi,  mengorganisasikan,  mengartikan, mengguji,  dan memberikan reaksi  terhadap rangsangan  panca indra atau data

    • Perilaku konsumen adalah sebuah pembelajaran mengenai proses-proses yang terlibat  ketika beberapa individu atau kelompok memilih, membeli, menggunakan, atau membuang/ tidak menggunakan produk, jasa, ide-ide, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginannya.

      Seorang konsumen mungkin saja membeli, menggunakan atau bahkan membuang sebuah produk, tetapi bisa jadi orang lain melakukan hal yang berbeda

      Jadi konsumen adalah seorang pemeran yang membutuhkan produk yang berbeda untuk membantu mereka memenuhi kebutuhan akan perannya itu

      • Budaya adalah lensa seseorang dalam melihat suatu benda.
      • Peran budaya terhadap perilaku konsumen sangat kuat, tetapi sulit dijangkau
      • Namun demikian, peran budaya ini tampak kuat apabila suatu produk dijual dalam lingkungan budaya yang berbeda.
      • Misal: bir akan lebih laku apabila dijual di lingkungan budaya barat daripada budaya timur.
      • Budaya menentukan aktivitas kita ├á menentukan produk yang kita pilih dan pakai

    • Sensasi: respon segera dari alat sensoris (mata, hidung, telinga, kulit, lidah) terhadap stimulus seperti cahaya, suara, warna, bau, dan tekstur.
      Persepsi: proses manusia memilih, mengorganisasikan, dan mengartikan sensasi.
      Contoh: suara/ lagu diterima telinga dan diproses oleh otak kita bergoyang
      Pemasaran akan lebih efektif apabila merangsang sejumlah alat sensoris

    • ΓÇóKonsumen belajar mengenai produk dan jasa yang ditawarkan
      ΓÇóBelajar: perubahan perilaku karena pengalaman
      ΓÇóBelajar dapat terjadi karena:
        - asosiasi sederhana antara stimulus dan respon/ behavioral theories  (misal: logo Coca cola ├á ΓÇ£refreshing soft drinkΓÇ¥)
        - melalui serangkaian aktivitas kognitif yang kompleks/ cognitive theories (misal: menulis esai mengenai belajar pada mata kuliah psikologi desain)

    • Empat Pandangan Mengenai Pengambilan Keputusan Konsumen

      • Pandangan Ekonomi
      • Pandangan Pasif
      • Pandangan Kognitif
      • Pandangan Emosional

  • s

    • Konsep Diri

      • Adalah rangkuman nilai-nilai yang diyakini seseorang, mengenai sikap-sikapnya, dan bagaimana dia menilai dirinya
      • Meskipun secara keseluruhan kita menilai diri kita positif, ada beberapa bagian dari diri kita yang kita nilai lebih positif daripada yang lainnya
      • Self esteem (harga diri) mengacu pada sisi positif dari konsep diri manusia.
      • Manusia dengan harga diri yang rendah cenderung menilai dirinya kurang mampu menampilkan performa yang baik, dan mereka selalu berusaha menghindari kegagalan, penolakan, dan perasaan malu. Misal: Sara Lee membuat biscuit dengan porsi kemasan kecil untuk konsumen yang takut gagal mengendalikan porsi makannya.

    • Pengaruh Warna Terhadap Psikis Manusia

      • Warna dapat memberikan dampak terhadap psikis manusia: pikiran, perasaan, dan perilaku manusia
      • Psikologi warna mempelajari sifat dasar warna dan dampaknya terhadap pola perilaku manusia.
      • Carl G. Jung: psikiater asal Swiss yang mempopulerkan psikologi warna modern, menggunakan warna sebagai alat dalam psikoterapinya karena yakin setiap warna punya makna, potensi, dan kekuatan untuk mempengaruhi, dan menghasilkan efek tertentu pada produktivitas, perasaan, hingga perubahan suasana hati individu.
      • Alexander Schauss: warna punya dampak langsung pada otak├áberi efek ttt pada pola pikir dan tingkah laku manusia.

      • Pada masa ini perkembangan tidak secepat fase sebelumnya, tubuh anak meninggi dan mengurus
      • Aktif secara fisik (motoric kasar dan halus) karena perkembangan tulang, otot dan otak cepat
      • Mulai menunjukkan ketertarikan menggunakan tangan kanan atau tangan kiri yang lebih aktif
      • Beberapa anak menunjukkan masalah tidur karena pola tidur berubah (kira-kira anak perlu tidur 11 jam sehari)

      • Konsumen diidentifikasikan dengan kelompok yang memiliki karakteristik dan identitas umum, tetapi beberapa diantaranya lebih berfokus pada bagaimana kita mendefinisikan diri kita.
      • Kelompok sub-budaya adalah kelompok besar yang ada dalam masyarakat, keanggotaan di dalamnya seringkali memberikan kisi-kisi kepada marketer mengenai keputusan konsumsi individual.
      • Beberapa hal yang menjadi identitas konsumen: gender, ras/ suku, agama, usia, daerah tempat tinggal.

    • Teori belajar perilaku mengasumsikan bahwa belajar terjadi sebagai hasil respon terhadap peristiwa-peristiwa di luar diri kita.
      Ada 2 Teori:

      1.Classical Conditioning
      2.Instrumental/ instrumental Conditioning

    • ΓÇóOtak kita memproses informasi mengenai merk tertentu dan menyimpannya di ingatan
      ΓÇóIngatan: tempat penyimpanan informasi yang dipelajari
      ΓÇóBeberapa sistem ingatan: sensory memory, short term memory, long term memory, memegang peranan penting dalam mempertahankan dan memproses informasi dari dunia di luar diri kita
      ΓÇóProduk yang kita kaitkan dengan sesuatu yang individual akan mempengaruhi bagaimana kita mengingatnya
      ΓÇóKita mengingat informasi dan mengaitkannya dengan pengetahuan kita yang mana otak kita akan mengaitkannya dengan data yang lain.

      ΓÇóFaktor-factor yang mempengaruhi ingatan: keterbiasaan dengan hal yang ditampilkan, level aktivasi di ingatan, bentuk ditampilkannya informasi (misal dalam bentuk gambar atau tulisan)
      ΓÇóProduk dapat membantu kita menarik ingatan dari masa lalu kita = nostalgia
      ΓÇóPemasar dapat mengukur ingatan mengenai produk misalkan dengan meminta konsumen untuk mengenali iklan tanpa diberikan kata kunci/ informasi
      ΓÇóTetapi pengenalan atau pemanggilan informasi kembali lebih dapat dipercaya apabila perilaku tampil dalam bentuk pemilihan produk/ pembelian

    • ΓÇóMenekankan pada pentingnya proses mental internal
      ΓÇóMemandang manusia sebagai pemecah masalah yang secara aktif menggunakan informasi dari lingkungan di sekelilingnya untuk menguasai lingkungan.
      ΓÇóMenekankan pada kreativitas dan insight selama proses belajar
      ΓÇóContohnya: iklan minuman/ obat/ vitamin
      ΓÇóBelajar itu disadari, walaupun kadang kita belajar pasif (kita semua pasti mengalami, misal: kalau hujan lebih pilih meneduh daripada pakai payung/ jas hujan)
      ΓÇóObservational learning: terjadi saat kita melihat perilaku orang lain dan memperhatikan reinforcement yang diterimanya untuk perilakunya. Contoh: melihat iklan, lalu meniru
      ΓÇóModeling: adalah proses meniru perilaku orang lain, merupakan proses belajar yang kuat
      ΓÇóMisal: pria memberi coklat untuk pacarnya arena meniru iklan di televisi

  • d